● 運送物流:
【宅配寄送】
1. 使用配送之物流商:宅配通、黑貓宅急便、順豐快遞、DHL。
2. 商品將依顧客指定之宅配地址配送,運費為 120 元/次。
3. 配送時間如需指定,請在備註欄填寫適合送貨的時間區段,例:早上 9:00 - 12:00。
【超商店到店(7-11/全家/萊爾富)】
商品以店到店,寄送至顧客指定之收件商店。固定運費為65元/次。
【其他狀況】
1. 如團購訂單或大量配送,運費將依視狀況調整,建議先與客服聯繫,討論運費及配送事宜。
2. 宅配配送地區,目前僅以台灣區域為限。如需運送至其他地區,請先與客服聯繫討論。
【注意事項】
1. 商品送達後,請及時拆封驗貨是否完好,如有特殊狀況,請盡快與客服聯繫。
2. 商品尺寸長寬高需在90公分以內,單邊小於40公分。如商品超過尺寸,請改為宅配配送。
3. 當商品配達取件門市,將以簡訊通知。請7天內攜帶證件前往取件,若超過7天未完成取件,商品將被退回,我們將取消買家未來訂購商品之資格。
4.若想確認超商取貨截止日,建議您利用7-11或全家線上系統查件服務查詢。
● 運送時間:
【現貨商品】
1. 約2-5個工作天寄出,出貨工作日為週一至週五。
2. 如遇國定假日,則順延至正常上班日依序出貨。
3. 市區一般於出貨後1-3日內即會送達;偏遠區域則於出貨後的2-5日內送到,目前暫無提供外島配送。
【預購商品】
預購商品之訂製備貨時間,將於該商品頁公告。
【特殊狀況】
1. 因特定活動導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。
2. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會與您聯繫、確認出貨事宜。
3. 如遇特定節日,出貨量較大,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,敬請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。