定型化契約
1. 契約成立與訂單確認
- 契約成立: 當您在網頁完成下單程序並按下「提交訂單」後,視為向本站發出購買要約。本站將發送自動郵件確認收到您的訂單,但此非契約成立之保證。
- 接受訂單: 契約在公司確認交易條件(包含庫存、商品價格正確、付款成功)並正式安排出貨時成立。如因庫存不足或標價錯誤等正當理由,本站得於下單後 2 個工作日內告知拒絕訂單。
2. 商品價格與付款
- 標價: 所有商品價格以頁面標示為準,已包含營業稅,但不含運費(運費依各活動門檻另計)。
- 支付方式: 提供信用卡、超商取貨付款、LINE Pay 等。付款過程中之個人隱私受 SSL 加密技術保護。
3. 七天鑑賞期與退貨(定型化契約核心)
- 猶豫期權益: 根據《消費者保護法》,您享有商品到貨後 7 天鑑賞期(包含例假日)。
- 退貨限制(重要):
- 食品性質: 調理包屬食品類,因涉及食品衛生,商品經拆封、包裝損壞或食用後,除商品本身瑕疵外,恕不接受退換貨。
- 完整性: 退回商品須保持全新狀態且包裝完整(含商品本體、附件、贈品及發票)。
- 退貨程序: 需於 7 天內聯繫客服或透過訂單系統提出申請。
4. 瑕疵擔保與換貨
瑕疵處理: 若收到商品有破損、溢出、品項不符或過期,請於收到後立即拍照存證,並於 24 小時內聯繫客服。經確認後,公司將負擔往返運費並為您更換新品。
5. 隱私權與資訊安全
資料用途: 收集之個人資料(姓名、地址、電話)僅供訂單配送、售後服務及相關行銷用途。會員應妥善保管帳號與密碼。
6. 管轄法院
本契約之解釋與履行以中華民國法律為準據法。若因本契約發生爭議,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
負責人:心翔橙國際有限公司
客服專線:02-28830997
統一編號:93535578